Termini e condizioni di vendita

Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati tramite il sito internet nolan-helmets.com, di seguito il “Sito”.

Si invita il Cliente a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere all’inoltro di un ordine.

Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, i termini di seguito indicati, al singolare o al plurale, hanno il significato qui precisato.

Cliente

La persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale e che riveste la qualifica di consumatore ai sensi dell’articolo 3 del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo), che effettua un ordine di acquisto sul Sito.

Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Il presente insieme di condizioni contrattuali che disciplinano esclusivamente la vendita dei Prodotti tra il Venditore e il Cliente e che il Cliente dichiara di accettare al momento della conclusione dell’ordine.

Le condizioni relative all’utilizzo del Sito sono disciplinate separatamente nelle Condizioni di Utilizzo del Sito, consultabili nell’apposita sezione.

Prodotto

Qualsiasi bene offerto in vendita dal Venditore tramite il Sito, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, caschi, visiere, accessori e dispositivi di comunicazione, come descritti nelle relative schede prodotto.

Sito

L’infrastruttura informatica accessibile all’indirizzo nolan-helmets.com, tramite la quale il Venditore commercializza i Prodotti.

Venditore

Nolangroup S.p.A., con sede legale in Via G. Terzi di Sant’Agata n. 2 Brembate di Sopra (BG) COD. FISC. 00223460122, P. IVA IT 01928470168,, in qualità di professionista ai sensi del Codice del consumo.  

Oggetto e ambito di applicazione delle Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i diritti e gli obblighi di Nolangroup S.p.A. (di seguito, il “Venditore”) e del Cliente in relazione alla vendita dei Prodotti effettuata tramite il Sito.

Le condizioni relative all’utilizzo del Sito sono disciplinate separatamente nelle Condizioni di Utilizzo del Sito, consultabili nell’apposita sezione.

L’inoltro di un ordine tramite il Sito comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita, mediante selezione dell’apposita casella (checkbox) prima della conclusione dell’ordine, nonché delle condizioni di prezzo vigenti al momento dell’ordine stesso.

Le Condizioni Generali di Vendita sono sempre accessibili sul Sito in formato elettronico, in modo da consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita; in ogni caso, si applicano esclusivamente le condizioni vigenti e accettate dal Cliente al momento dell’invio dell’ordine, senza effetto retroattivo.

Ordine dei Prodotti

I Prodotti offerti sul Sito sono destinati esclusivamente alla vendita a consumatori, come definiti dall’articolo 3 del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo).

Creazione dell’account

Per effettuare un ordine, il Cliente deve creare un account personale sul Sito, al più tardi al momento dell’invio dell’ordine, compilando l’apposito modulo con le informazioni richieste.

I dati personali forniti dal Cliente sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, secondo quanto indicato nell’Informativa Privacy disponibile sul Sito.

Il Cliente si impegna a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate. Eventuali conseguenze derivanti dall’inserimento di dati inesatti o incompleti, che impediscano l’esecuzione dell’ordine (in particolare la consegna dei Prodotti), sono imputabili al Cliente nei limiti in cui siano direttamente riconducibili a tali inesattezze.

L’account è accessibile tramite credenziali personali (indirizzo e-mail e password) scelte dal Cliente. Le credenziali sono strettamente personali e devono essere conservate con la massima riservatezza.

Il Cliente è responsabile di ogni attività effettuata tramite il proprio account e si impegna a informare tempestivamente il Venditore in caso di sospetto utilizzo non autorizzato.

Selezione dei Prodotti

Per effettuare un ordine, il Cliente seleziona i Prodotti di interesse e li aggiunge al carrello.

In conformità all’articolo 49 del Codice del consumo, le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono indicate nelle pagine del Sito dedicate a ciascun Prodotto.

Il carrello ha esclusivamente funzione riepilogativa e non comporta la riserva dei Prodotti né il perfezionamento del contratto.

La disponibilità dei Prodotti e il prezzo definitivo sono confermati esclusivamente al momento della conclusione dell’ordine, secondo la procedura indicata nel Sito.

Una volta completata la selezione dei Prodotti, il Cliente procede alla finalizzazione dell’ordine secondo le modalità indicate nelle fasi successive.  

Procedura di ordine

Il Cliente è reindirizzato al carrello, che contiene il riepilogo dei Prodotti selezionati, i relativi prezzi, le spese di consegna e ogni altro costo applicabile.

Il Cliente può modificare le quantità o rimuovere uno o più Prodotti dal carrello prima di procedere alla conclusione dell’ordine.

Per procedere all’acquisto, il Cliente deve accedere al proprio account o crearne uno, quindi inserire l’indirizzo di consegna e di fatturazione (se diverso), applicare un eventuale codice promozionale, scegliere la modalità di consegna e selezionare il metodo di pagamento.

Prima dell’invio dell’ordine, il Cliente visualizza un riepilogo finale contenente tutte le informazioni previste dall’articolo 49 del Codice del consumo ed è invitato a confermare l’ordine tramite un pulsante recante una dicitura inequivoca indicante l’obbligo di pagamento (ad esempio: “Ordine con obbligo di pagamento”).

Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Venditore riceve l’ordine del Cliente tramite il Sito.

Il Cliente riceverà senza indebito ritardo un’e-mail di conferma dell’ordine, contenente il riepilogo delle informazioni essenziali e le presenti Condizioni Generali di Vendita su supporto durevole.

Il Venditore si riserva la facoltà di rifiutare o annullare ordini, prima della conclusione del contratto, in presenza di giustificati motivi, quali irregolarità nei pagamenti o controversie pendenti relative a precedenti ordini non saldati.

Disponibilità dei Prodotti

Il Venditore si impegna a evadere gli ordini nei limiti delle disponibilità di magazzino.

Qualora, successivamente all’invio dell’ordine, uno o più Prodotti risultino indisponibili,il Venditore informerà tempestivamente il Cliente.

In tal caso, il Cliente potrà scegliere se:

• confermare l’ordine limitatamente ai Prodotti disponibili;
• oppure annullare l’ordine per i Prodotti indisponibili, con rimborso integrale delle somme eventualmente già corrisposte per tali Prodotti.

Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo, secondo le modalità indicate nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Prezzo e pagamento

Prezzo

I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono espressi in euro, comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile.

Alle somme dovute per l’acquisto dei Prodotti si aggiungono le spese di consegna, il cui importo è chiaramente indicato nel carrello e nel riepilogo dell’ordine prima della conclusione dello stesso.

Il prezzo applicabile è quello indicato al momento della convalida dell’ordine. Nessun costo ulteriore sarà addebitato al Cliente rispetto a quelli espressamente indicati prima dell’invio dell’ordine.

Pagamento

Il pagamento del prezzo è esigibile in un’unica soluzione al momento dell’ordine.

Le modalità di pagamento accettate sono indicate nella pagina di pagamento del Sito e possono includere, a titolo esemplificativo, carte di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e Apple Pay, tramite sistemi di pagamento sicuri gestiti da fornitori terzi specializzati.

Il Cliente garantisce di essere legittimamente autorizzato all’utilizzo del mezzo di pagamento prescelto e di disporre dei fondi necessari.

Nolangroup S.p.A. non applica alcun costo aggiuntivo per l’utilizzo dei mezzi di pagamento indicati.

Consegna dei Prodotti

Ambito territoriale

I Prodotti sono venduti esclusivamente a Clienti con indirizzo di consegna situato nei seguenti Paesi dell’Unione Europea:
Germania, Austria, Spagna, Francia, Italia, Danimarca, Finlandia, Estonia, Lettonia, Lituania, Slovacchia.

Tempi di consegna

La consegna dei Prodotti avviene entro i termini indicati nel riepilogo dell’ordine, in funzione della modalità di consegna selezionata e del luogo di destinazione. In particolare:

• Consegna standard a domicilio:
  (uno) -2 (due) giorni per destinazione Italia, 1 (uno) - 5 (cinque) giorni lavorativi per gli altri Paesi dell’Unione Europea;
  
• Consegna espressa:
  il giorno successivo, entro le ore 10.30/12.00 nella maggior parte delle destinazioni UE;
  
• Consegna presso punto di ritiro (“relay point”):
  1(uno) -2 (due) giorni per destinazione Italia, 1 (uno) - 5 (cinque) giorni lavorativi per gli altri Paesi dell’Unione Europea
  

I termini di consegna indicati hanno natura contrattuale e decorrono dalla conclusione del contratto, salvo diversa indicazione.

Ritardo nella consegna

In caso di mancata consegna entro il termine previsto, il Cliente può invitare il Venditore a effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato, ai sensi dell’articolo 61 del Codice del consumo.

Qualora il Venditore non provveda alla consegna entro tale termine supplementare, ovvero nei casi in cui il termine di consegna debba considerarsi essenziale o il Venditore abbia dichiarato di non poter consegnare i Prodotti, il Cliente ha diritto di risolvere il contratto.

In caso di risoluzione, il Venditore rimborserà al Cliente tutte le somme versate senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di risoluzione del contratto.

Mancata consegna imputabile al Cliente

Qualora la mancata consegna o la restituzione del pacco al Venditore sia imputabile a un fatto del Cliente (quale, a titolo esemplificativo, l’indicazione di un indirizzo errato o il mancato ritiro del pacco presso il punto di consegna), i costi direttamente connessi alla giacenza e all’eventuale nuova spedizione potranno essere posti a carico del Cliente, purché tali costi siano effettivi e documentati.

Ricezione dei Prodotti

Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballo e la conformità dei Prodotti ricevuti.

In caso di pacco visibilmente danneggiato o di mancanza di uno o più Prodotti, il Cliente è invitato a formulare eventuali riserve al vettore e a informare tempestivamente il Venditore, al fine di consentire le opportune verifiche.

La mancata formulazione di riserve al momento della consegna non pregiudica in alcun modo i diritti del Cliente derivanti dalla garanzia legale di conformità o da altre tutele previste dalla legge.  

Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione dei Prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità.

Il termine di 30 giorni costituisce una condizione di maggior favore rispetto al termine legale di 14 giorni.

Il diritto di recesso può essere esercitato mediante qualsiasi dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto, inviata al Venditore, anche tramite il modulo di recesso messo a disposizione sul Sito, il cui utilizzo resta facoltativo.

Il Cliente è tenuto a restituire i Prodotti al Venditore entro 30 (trenta) giorni dalla comunicazione del recesso.

I costi diretti della restituzione sono a carico del Cliente, salvo che la restituzione riguardi Prodotti difettosi o non conformi.

Il Venditore rimborserà al Cliente tutti i pagamenti ricevuti per i Prodotti oggetto di recesso entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è stato informato della decisione di recedere, potendo trattenere il rimborso fino alla ricezione dei Prodotti o fino alla prova dell’avvenuta spedizione degli stessi.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo espresso.

Il Cliente è responsabile della diminuzione di valore dei Prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, ai sensi dell’articolo 57 del Codice del consumo.

Coordinamento tra diritto di recesso e garanzia legale di conformità

L’esercizio del diritto di recesso è distinto e autonomo rispetto ai diritti riconosciuti al consumatore in caso di difetto di conformità del bene.

Qualora il Cliente restituisca un Prodotto a causa di un difetto di conformità, trovano applicazione esclusivamente le disposizioni in materia di garanzia legale di conformità di cui agli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo e non la disciplina del recesso.

In tali ipotesi:

• nessun costo di restituzione può essere posto a carico del Cliente;
• non è dovuta alcuna indennità per l’eventuale utilizzo del bene;
• il Cliente conserva integralmente i diritti alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla legge.
  

Resta fermo il diritto del Cliente di esercitare il recesso nei termini e alle condizioni previste dalla legge qualora la restituzione del Prodotto non sia motivata da un difetto di conformità.

Garanzie

Garanzia legale di conformità

Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene e che si manifesti entro due (2) anni da tale momento, ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo.

Salvo prova contraria, i difetti di conformità che si manifestano entro dodici (12) mesi dalla consegna del bene si presumono esistenti al momento della consegna.

In presenza di un difetto di conformità, il Cliente ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, a sua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso.

La riparazione o la sostituzione devono essere effettuate entro un termine congruo e comunque non superiore a 30 (trenta) giorni, senza notevoli inconvenienti per il Cliente.

Qualora il bene sia riparato nell’ambito della garanzia legale, il termine di responsabilità del Venditore è prorogato di sei (6) mesi.

In caso di sostituzione del bene, la garanzia legale di conformità decorre nuovamente per due (2) anni dalla data di consegna del bene sostitutivo.

Contenuti digitali e servizi digitali

Qualora il contratto preveda la fornitura di contenuti digitali o di un servizio digitale in modo continuativo, la garanzia legale di conformità si applica per l’intera durata della fornitura, ai sensi degli articoli 135-octies e seguenti del Codice del consumo.

Il Venditore è tenuto a fornire gli aggiornamenti necessari a mantenere la conformità dei contenuti o dei servizi digitali per il periodo previsto dalla legge.  
Riduzione del prezzo o risoluzione del contratto

In caso di difetto di conformità del bene, il consumatore ha diritto a una riduzione proporzionale del prezzo, mantenendo il bene, ovvero alla risoluzione del contratto, con rimborso integrale del prezzo pagato a fronte della restituzione del bene, nei seguenti casi:

1. il venditore non ha effettuato la riparazione o la sostituzione del bene;
2. la riparazione o la sostituzione non è stata effettuata entro un termine congruo e comunque non superiore a trenta (30) giorni dalla richiesta del consumatore;
3. la riparazione o la sostituzione ha arrecato un notevole inconveniente al consumatore, in particolare qualora questi abbia dovuto sostenere costi che avrebbero dovuto essere a carico del venditore;
4. il difetto di conformità persiste nonostante il tentativo del venditore di ripristinare la conformità del bene.

Il consumatore ha altresì diritto a richiedere immediatamente la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto qualora il difetto di conformità sia di gravità tale da giustificare tali rimedi, ovvero qualora il venditore abbia dichiarato o risulti evidente che non procederà al ripristino della conformità del bene.

La risoluzione del contratto non è ammessa qualora il difetto di conformità sia di lieve entità.

Qualsiasi periodo di indisponibilità del bene dovuto alla riparazione o alla sostituzione sospende il decorso del termine della garanzia legale fino alla riconsegna del bene conforme.

La presente clausola è applicata in conformità agli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo.  

Garanzia per vizi del bene (artt. 1490 e seguenti c.c.)

Resta ferma, in favore del consumatore, l’applicazione delle disposizioni in materia di garanzia per vizi della cosa venduta di cui agli articoli 1490 e seguenti del Codice civile, ove compatibili con la disciplina speciale prevista dal Codice del consumo.

In tali casi, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla risoluzione del contratto con restituzione del prezzo ovvero alla riduzione proporzionale del prezzo, nei limiti e alle condizioni previste dalla legge.

L’esercizio dei diritti derivanti dalla garanzia per vizi non può in alcun caso comportare una riduzione delle tutele riconosciute al consumatore dalla garanzia legale di conformità.

Procedura di gestione dei difetti

In caso di difetto del Prodotto, il Cliente è invitato a informare il Venditore, anche tramite il modulo online disponibile sul Sito, fornendo una descrizione del difetto riscontrato e, ove possibile, documentazione utile (quali fotografie del Prodotto o prova di acquisto).

L’utilizzo del modulo online è facoltativo e non pregiudica l’esercizio dei diritti del Cliente mediante altre modalità di comunicazione.

Qualora la richiesta di assistenza rientri nell’ambito di una garanzia valida, il Venditore fornirà al Cliente le istruzioni per la restituzione del Prodotto e, ove applicabile, un’etichetta di spedizione prepagata.

l Prodotto dovrà essere restituito con gli accessori e la documentazione originariamente forniti, salvo che ciò risulti impossibile o eccessivamente oneroso per il Cliente.

Garanzia commerciale

Per taluni Prodotti il Venditore può riconoscere una garanzia commerciale di durata pari a cinque (5) anni, le cui condizioni, contenuto e modalità di applicazione sono specificamente indicate nella scheda del Prodotto o nella documentazione allegata.

La garanzia commerciale è facoltativa e opera in aggiunta e senza pregiudizio dei diritti del consumatore derivanti dalla garanzia legale di conformità e dalle altre tutele previste dalla legge.

Sicurezza dei Prodotti

I Prodotti commercializzati sono conformi ai requisiti del Regolamento (UE) 2023/988 relativo alla sicurezza generale dei prodotti e sono immessi sul mercato nel rispetto degli obblighi di sicurezza previsti dalla normativa europea e nazionale applicabile.

I Prodotti sono progettati e realizzati in modo da garantire un livello di sicurezza adeguato in condizioni di utilizzo normali o ragionevolmente prevedibili. Ciascun Prodotto è corredato da istruzioni chiare e comprensibili, relative all’uso, alla manutenzione e alle precauzioni da adottare per la sicurezza dell’utilizzatore, fornite in lingua italiana e disponibili, ove applicabile, nella documentazione allegata e/o nella scheda prodotto.

In conformità al Regolamento (UE) 2023/988, le informazioni relative al fabbricante, all’importatore o al rappresentante autorizzato responsabile del Prodotto sono rese accessibili al pubblico mediante l’imballaggio, la documentazione di accompagnamento e/o la scheda prodotto.

Qualora un Prodotto sia individuato come potenzialmente pericoloso per la sicurezza, il Venditore adotta senza indugio le misure previste dalla legge, ivi incluse la comunicazione alle autorità competenti e, se del caso, il ritiro o il richiamo del Prodotto dal mercato. I Clienti interessati sono informati tempestivamente e sono adottate le misure correttive previste dalla normativa applicabile, senza pregiudizio dei diritti riconosciuti al consumatore dalla garanzia legale di conformità e dalla disciplina sulla responsabilità da prodotto difettoso.  

Responsabilità estesa del produttore e obblighi ambientali

Il Venditore adempie agli obblighi previsti dalla normativa italiana ed europea in materia di responsabilità estesa del produttore (EPR) e di gestione dei rifiuti, ai sensi del decreto legislativo 3 aprile 2006, n. 152 e della normativa settoriale applicabile ai Prodotti commercializzati.

In particolare, il Venditore è regolarmente iscritto, ove previsto, ai consorzi e ai registri ambientali competenti (quali, a titolo esemplificativo, quelli relativi agli imballaggi, ai rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche, alle pile e agli accumulatori), e assicura il corretto adempimento degli obblighi di prevenzione, raccolta e gestione dei rifiuti derivanti dai Prodotti immessi sul mercato.

Le informazioni ambientali rilevanti e le modalità di smaltimento dei Prodotti e degli imballaggi sono fornite al consumatore secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Pezzi di ricambio

Le informazioni relative alla disponibilità dei pezzi di ricambio, ove applicabile, e all’eventuale periodo minimo di disponibilità sono indicate nella documentazione fornita con il Prodotto e/o nella relativa scheda prodotto disponibile sul Sito, in conformità alla normativa vigente.

Responsabilità del Venditore

Il Venditore adotta ogni misura ragionevole per garantire il corretto funzionamento del Sito; tuttavia, non può garantire l’assenza di interruzioni o malfunzionamenti dovuti a cause tecniche non direttamente imputabili allo stesso, quali, a titolo esemplificativo, problemi della rete Internet.

Il Venditore cura con attenzione l’accuratezza delle informazioni e delle immagini relative ai Prodotti presenti sul Sito. Eventuali differenze di colore o di dettaglio rispetto al Prodotto reale, dovute alle impostazioni dei dispositivi utilizzati dal Cliente, non incidono sulla conformità del Prodotto ai sensi della normativa applicabile.
Il Venditore non risponde dell’inadempimento o del ritardo nell’adempimento delle proprie obbligazioni qualora ciò sia dovuto a cause di forza maggiore, a fatto imprevedibile di terzi estranei al rapporto contrattuale o a fatto imputabile al Cliente.

Restano in ogni caso impregiudicati i diritti del consumatore derivanti dalla garanzia legale di conformità, dalla responsabilità da prodotto difettoso e da ogni altra tutela prevista dalla legge.

I collegamenti ipertestuali eventualmente presenti sul Sito verso siti di terzi sono forniti a scopo informativo. Il Venditore non è responsabile dei contenuti, dei servizi o delle politiche adottate dai siti di terzi, che restano disciplinati dalle condizioni dei rispettivi operatori.

Responsabilità del Cliente

Il Cliente è responsabile della disponibilità e del corretto funzionamento delle risorse informatiche e dei mezzi di comunicazione necessari per accedere al Sito e utilizzarne le funzionalità.

Diritti di proprietà intellettuale

Il Sito e tutti i contenuti che lo compongono, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, marchi, denominazioni, disegni, modelli, loghi, elementi grafici, fotografie, testi, banche dati e la struttura complessiva del Sito, sono protetti dalla normativa vigente in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e sono di titolarità del Venditore o dei rispettivi aventi diritto.

La consultazione del Sito non comporta il trasferimento o la concessione di alcun diritto di proprietà intellettuale sui contenuti ivi presenti, salvo quanto espressamente consentito dalla legge.

È consentita la riproduzione dei contenuti del Sito nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa vigente, in particolare per uso personale e non commerciale, nonché nei casi di citazione, cronaca, critica, insegnamento o altri usi consentiti dalla legge. Ogni utilizzo non autorizzato dei contenuti, in violazione dei diritti di proprietà intellettuale, è vietato.

È consentita la creazione di collegamenti ipertestuali verso il Sito che rinviino a pagine liberamente accessibili, purché tali collegamenti non arrechino pregiudizio al Venditore, non creino confusione sull’origine dei contenuti e non lascino intendere l’esistenza di rapporti di collaborazione o approvazione non esistenti. Resta riservata al Venditore la facoltà di richiedere la rimozione di collegamenti che risultino illeciti o lesivi dei propri diritti o interessi.

Il Cliente si impegna a utilizzare il Sito e i suoi contenuti nel rispetto dei diritti del Venditore e dei terzi e a non porre in essere comportamenti idonei a recare pregiudizio al Sito o ai diritti di proprietà intellettuale ad esso relativi.  

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita sono redatte in lingua italiana.

Il contratto di vendita concluso tra il Venditore e il Cliente è disciplinato dalla legge italiana, fatta salva l’applicazione delle norme inderogabili di tutela del consumatore previste dal diritto dell’Unione Europea.

Il contratto concluso con il Cliente è archiviato dal Venditore per un periodo di dieci (10) anni, in adempimento degli obblighi di legge applicabili.

In caso di controversia tra il Venditore e il Cliente relativa alla validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, le parti possono tentare preliminarmente una soluzione amichevole.

ll Cliente ha la facoltà di ricorrere, su base volontaria, a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) ai sensi degli articoli 141 e seguenti del Codice del consumo, avvalendosi di un organismo di risoluzione delle controversie iscritto nell’elenco tenuto dall’Autorità competente.

Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, il Cliente è inoltre informato della possibilità di ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Resta in ogni caso impregiudicato il diritto del Cliente di adire l’autorità giudiziaria competente. Ai sensi dell’articolo 66-bis del Codice del consumo, per le controversie promosse dal consumatore è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.

Il ricorso a procedure di composizione amichevole o di risoluzione alternativa delle controversie non sospende né interrompe i termini di prescrizione o decadenza previsti dalla legge per l’esercizio delle azioni giudiziarie.  

Disposizioni varie

Qualora una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita dovessero essere dichiarate nulle, invalide o inapplicabili ai sensi di una disposizione di legge o regolamentare, ovvero a seguito di una decisione definitiva dell’autorità competente o dell’autorità giudiziaria, tale nullità o inefficacia non comporterà la nullità dell’intero contratto, che continuerà a produrre i propri effetti per le restanti disposizioni, ove compatibili con la normativa applicabile.

Resta inteso che la nullità o l’inefficacia di una clausola non potrà in alcun caso comportare una riduzione dei diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa inderogabile vigente.

Il mancato esercizio, da parte di una delle parti, di un diritto o di una facoltà prevista dalle presenti CGUV non potrà essere interpretato come rinuncia a tale diritto o facoltà, né potrà pregiudicare la possibilità di esercitarli successivamente, nei limiti consentiti dalla legge.