Condiciones generales de venta
Introducción
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan los métodos y condiciones de venta de los productos comercializados a través del sitio web nolan-helmets.com, en adelante el “Sitio”.
Se invita al Cliente a leer atentamente estas Condiciones Generales de Venta antes de proceder a realizar un pedido.
Definiciones
A los efectos de las presentes Condiciones Generales de Venta, los términos que a continuación se indican, en singular o plural, tienen el significado aquí especificado.
Cliente
La persona física que actúa con fines ajenos a su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional y que ostenta la calificación de consumidor de conformidad con el artículo 3 del decreto legislativo del 6 de septiembre de 2005, n. 206 (Código de Consumidor), quien realiza una orden de compra en el Sitio.
Condiciones Generales de Venta (CGV)
Este conjunto de condiciones contractuales que rigen exclusivamente la venta de los Productos entre el Vendedor y el Cliente y que el Cliente declara aceptar en el momento de completar el pedido.
Las condiciones relativas al uso del Sitio se regulan por separado en Condiciones de uso del sitio, que se puede consultar en el apartado correspondiente.
Producto
Cualquier bien ofrecido para la venta por el Vendedor a través del Sitio, incluidos, a modo de ejemplo y sin limitación, cascos, visores, accesorios y dispositivos de comunicación, como se describe en las hojas de datos del producto correspondientes.
Sitio
La infraestructura TI accesible en la dirección nolan-helmets.com, a través del cual el Vendedor comercializa los Productos.
Vendedor
Nolangroup S.p.A., con domicilio social en Via G. Terzi di Sant'Agata n. 2 Brembate di Sopra (BG) COD. FISC. 00223460122, CIF IT 01928470168, como profesional de conformidad con el Código del Consumidor.
Objeto y ámbito de aplicación de las Condiciones Generales de Venta
Estas Condiciones Generales de Venta regulan los derechos y obligaciones de Nolangroup S.p.A. (en adelante, el “Vendedor”) y del Cliente en relación con la venta de los Productos realizada a través del Sitio.
Las condiciones relativas al uso del Sitio se regulan por separado en las Condiciones de Uso del Sitio, que se pueden consultar en el apartado correspondiente.
El envío de un pedido a través del Sitio implica la aceptación plena de las presentes Condiciones Generales de Venta, seleccionando la casilla correspondiente antes de completar el pedido, así como de las condiciones de precios vigentes en el momento del pedido.
Las Condiciones Generales de Venta siempre están accesibles en el Sitio en formato electrónico, para permitir su almacenamiento y reproducción por parte del Cliente.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta; en cualquier caso, exclusivamente las condiciones vigentes y aceptadas por el Cliente en el momento del envío del pedido, sin efectos retroactivos.
Realizar pedidos de productos
Los Productos ofrecidos en el Sitio están destinados exclusivamente a la venta a los consumidores, tal como se define en el artículo 3 del Decreto Legislativo del 6 de septiembre de 2005, n. 206 (Código del Consumidor).
Creación de cuenta
Para realizar un pedido, el Cliente debe crear una cuenta personal en el Sitio, a más tardar en el momento de enviar el pedido, rellenando el formulario correspondiente con la información solicitada.
Los datos personales proporcionados por el Cliente se procesan de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, como se indica en la Política de Privacidad disponible en el Sitio.
El Cliente se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada. Cualquier consecuencia derivada de la introducción de datos inexactos o incompletos, que impidan la ejecución del pedido (en particular la entrega de los Productos), son imputables al Cliente en la medida en que sean directamente imputables a tales inexactitudes.
Se puede acceder a la cuenta mediante credenciales personales (dirección de correo electrónico y contraseña) elegidas por el Cliente. Las credenciales son estrictamente personales y deben guardarse con la máxima confidencialidad.
El Cliente es responsable de cualquier actividad realizada a través de su cuenta y se compromete a informar inmediatamente al Vendedor en caso de sospecha de uso no autorizado.
Selección de productos
Para realizar un pedido, el Cliente selecciona los Productos de su interés y los añade al carrito.
De conformidad con el artículo 49 del Código del Consumidor, las características esenciales de los Productos se indican en las páginas del Sitio dedicadas a cada Producto.
El carrito tiene una función exclusivamente resumida y no implica la reserva de los Productos ni la finalización del contrato.
La disponibilidad de los Productos y el precio final se confirman exclusivamente en el momento de la celebración del pedido, según el procedimiento indicado en el Sitio.
Una vez finalizada la selección de los Productos, el Cliente procede a finalizar el pedido según los métodos indicados en las fases posteriores.
Procedimiento de pedido
El Cliente es redirigido al carrito, que contiene un resumen de los Productos seleccionados, sus precios, costos de envío y cualquier otro costo aplicable.
El Cliente puede cambiar las cantidades o eliminar uno o más Productos del carrito antes de continuar con el pedido.
Para proceder con la compra, el Cliente deberá acceder a su cuenta o crear una, luego ingresar la dirección de entrega y facturación (si son diferentes), aplicar cualquier código promocional, elegir el método de entrega y seleccionar el método de pago.
Antes de enviar el pedido, el Cliente consulta un resumen final que contiene toda la información exigida por el artículo 49 del Código del Consumo y se le invita a confirmar el pedido mediante un botón que contiene un texto inequívoco que indica la obligación de pago (por ejemplo: "Pedido con obligación de pago").
El contrato se considera celebrado cuando el Vendedor recibe el pedido del Cliente a través del Sitio.
El Cliente recibirá sin demora indebida un correo electrónico de confirmación del pedido que contendrá un resumen de la información esencial y las presentes Condiciones Generales de Venta en un soporte duradero.
El Vendedor se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos, antes de la celebración del contrato, en presencia de motivos justificados, como irregularidades en los pagos o disputas pendientes relacionadas con pedidos anteriores impagos.
Disponibilidad del producto
El Vendedor se compromete a procesar los pedidos dentro de los límites de disponibilidad del almacén.
Si, después de enviar el pedido, uno o más Productos no están disponibles, el Vendedor informará inmediatamente al Cliente.
En este caso, el Cliente podrá elegir si:
- confirmar el pedido limitado a los Productos disponibles;
- o cancelar el pedido de Productos no disponibles, con reembolso completo de cualquier suma ya pagada por dichos Productos.
El reembolso se realizará sin demoras indebidas, según los métodos indicados en estas Condiciones Generales de Venta.
Precio y pago
Precio
Los precios de los Productos indicados en el Sitio están expresados en euros, incluido el IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables.
Los gastos de envío se suman a los importes adeudados por la compra de los Productos, cuyo importe se indica claramente en el carrito y en el resumen del pedido antes de la celebración del mismo.
El precio aplicable es el indicado en el momento de la validación del pedido. No se cargarán al Cliente costes adicionales distintos de los expresamente indicados antes del envío del pedido.
Pago
El pago del precio se efectuará en un único pago en el momento de realizar el pedido.
Los métodos de pago aceptados se indican en la página de pago del Sitio y pueden incluir, a modo de ejemplo, tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y Apple Pay, a través de sistemas de pago seguros gestionados por terceros proveedores especializados.
El Cliente garantiza que está legítimamente autorizado a utilizar el método de pago elegido y que dispone de los fondos necesarios.
Nolangroup S.p.A. no aplica ningún coste adicional por el uso de los métodos de pago indicados.
Entrega de Productos
Ámbito territorial
Los Productos se venden exclusivamente a Clientes con direcciones de entrega ubicadas en los siguientes países de la Unión Europea:
Alemania, Austria, España, Francia, Italia, Dinamarca, Finlandia, Estonia, Letonia, Lituania, Eslovaquia.
Plazos de entrega
La entrega de los Productos se realiza dentro de los plazos indicados en el resumen del pedido, dependiendo del método de entrega seleccionado y del lugar de destino. En particular:
-
Entrega a domicilio estándar:
(uno) -2 (dos) días para destino Italia, 1 (uno) - 5 (cinco) días hábiles para otros países de la Unión Europea;
-
Entrega urgente:
al día siguiente, entre las 10.30 y las 12.00 horas en la mayoría de los destinos de la UE;
-
Entrega en punto de recogida (“punto de retransmisión”):
1 (uno) - 2 (dos) días para destino Italia, 1 (uno) - 5 (cinco) días laborables para otros países de la Unión Europea
Los plazos de entrega indicados tienen carácter contractual y comienzan desde la celebración del contrato, salvo que se indique lo contrario.
Retraso en la entrega
En caso de no entrega dentro del plazo previsto, el Cliente podrá invitar al Vendedor a realizar la entrega dentro de un plazo adicional adecuado, de conformidad con el artículo 61 del Código del Consumo.
Si el Vendedor no entrega dentro de este plazo adicional, o en los casos en que el plazo de entrega deba considerarse esencial o el Vendedor haya declarado que no puede entregar los Productos, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato.
En caso de resolución, el Vendedor reembolsará al Cliente todas las sumas pagadas sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la fecha de resolución del contrato.
Falta de entrega imputable al Cliente
Si la falta de entrega o devolución del paquete al Vendedor es imputable a un acto del Cliente (como, por ejemplo, la indicación de una dirección incorrecta o la falta de recogida del paquete en el punto de entrega), los costes directamente relacionados con el almacenamiento y cualquier nuevo envío podrán cargarse al Cliente, siempre que dichos costes sean reales y estén documentados.
Recepción de Productos
En el momento de la entrega, se invita al Cliente a comprobar la integridad del embalaje y la conformidad de los Productos recibidos.
En caso de paquete visiblemente dañado o de falta de uno o más Productos, se invita al Cliente a hacer cualquier reserva al transportista e informar lo antes posible al Vendedor, para permitir los controles adecuados.
No formular reservas en el momento de la entrega no perjudica en modo alguno los derechos del Cliente derivados de la garantía legal de conformidad u otras protecciones previstas por la ley.
Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos 52 y siguientes del Código del Consumidor, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato de compra dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la fecha de recepción de los Productos, sin necesidad de indicar ningún motivo y sin penalización.
El plazo de 30 días constituye una condición más favorable que el plazo legal de 14 días.
El derecho de desistimiento puede ejercerse mediante cualquier declaración explícita de la decisión de desistir del contrato, enviada al Vendedor, también a través del formulario de desistimiento disponible en el Sitio, cuyo uso sigue siendo opcional.
El Cliente debe devolver los Productos al Vendedor dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la notificación del desistimiento.
Los costes directos de la devolución corren a cargo del Cliente, a menos que la devolución se refiera a Productos defectuosos o no conformes.
El Vendedor reembolsará al Cliente todos los pagos recibidos por los Productos objeto de desistimiento dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la fecha en que fue informado de la decisión de desistir, pudiendo retener el reembolso hasta la recepción de los Productos o hasta la prueba del envío de los mismos.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra, salvo pacto expreso en contrario.
El Cliente es responsable de la disminución de valor de los Productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento, de conformidad con el artículo 57 del Código del Consumidor.
Coordinación entre derecho de desistimiento y garantía legal de conformidad
El ejercicio del derecho de desistimiento es distinto e independiente de los derechos reconocidos al consumidor en caso de falta de conformidad del bien.
Si el Cliente devuelve un Producto por falta de conformidad, sólo se aplicarán las disposiciones relativas a la garantía legal de conformidad a que se refieren los artículos 128 y siguientes. Se aplican las disposiciones del Código del Consumidor y no las normas de desistimiento.
En tales casos:
- el Cliente no asumirá ningún coste de devolución;
- no se debe ninguna compensación por cualquier uso del activo;
- el Cliente conserva plenamente los derechos de reparación, sustitución, reducción de precio o rescisión del contrato, según lo exige la ley.
El derecho del Cliente a ejercer el desistimiento se mantiene dentro de los términos y condiciones establecidos por la ley si la devolución del Producto no está motivada por una falta de conformidad.
Garantías
Garantía legal de conformidad
El Vendedor es responsable ante el Cliente de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega de la mercancía y que se manifieste dentro de los dos (2) años siguientes a ese momento, de conformidad con los artículos 128 y siguientes. del Código del Consumidor.
Salvo prueba en contrario, los defectos de conformidad que aparezcan dentro de los doce (12) meses siguientes a la entrega de los bienes se presumirán existentes en el momento de la entrega.
En caso de falta de conformidad, el Cliente tiene derecho, sin coste alguno, a restablecer la conformidad de la mercancía mediante reparación o sustitución, a su elección, a menos que la solución solicitada sea imposible o excesivamente gravosa.
La reparación o sustitución deberá realizarse en un plazo razonable y en ningún caso superior a 30 (treinta) días, sin inconvenientes importantes para el Cliente.
Si el bien es reparado dentro del alcance de la garantía legal, el plazo de responsabilidad del Vendedor se amplía en seis (6) meses.
En caso de sustitución del bien, la garantía legal de conformidad se reinicia durante dos (2) años a partir de la fecha de entrega del bien de sustitución.
Contenidos digitales y servicios digitales.
Si el contrato prevé el suministro de un contenido digital o de un servicio digital de forma continuada, la garantía legal de conformidad se aplica durante toda la duración del suministro, de conformidad con los artículos 135-octies y siguientes. del Código del Consumidor.
El Vendedor está obligado a proporcionar las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad de los contenidos o servicios digitales durante el período requerido por la ley.
Rebaja de precio o resolución del contrato
En caso de falta de conformidad del bien, el consumidor tiene derecho a una reducción proporcional del precio, conservándose el bien, o a la resolución del contrato, con reembolso íntegro del precio pagado en el momento de la devolución del bien, en los siguientes casos:
- el vendedor no ha reparado ni sustituido la mercancía;
- la reparación o sustitución no se realizó dentro de un plazo razonable y en ningún caso superior a treinta (30) días desde la solicitud del consumidor;
- la reparación o sustitución ha causado molestias importantes al consumidor, en particular si ha tenido que soportar costes que deberían haber sido asumidos por el vendedor;
- la falta de conformidad persiste a pesar del intento del vendedor de restablecer la conformidad de la mercancía.
El consumidor también tiene derecho a solicitar inmediatamente una reducción del precio o la resolución del contrato si la falta de conformidad es lo suficientemente grave como para justificar tales soluciones, o si el vendedor ha declarado o es claro que no procederá a restablecer la conformidad de la mercancía.
No se permitirá la resolución del contrato si la falta de conformidad es leve.
Cualquier período de indisponibilidad de la mercancía debido a reparación o sustitución suspende el plazo de la garantía legal hasta la devolución de la mercancía conforme.
Esta cláusula se aplica de conformidad con los artículos 128 y siguientes. del Código del Consumidor.
Garantía por defectos de la mercancía (artículos 1490 y siguientes del Código Civil)
Sigue siendo válida la aplicación de las disposiciones sobre la materia, a favor del consumidor. Garantía por defectos en el artículo vendido. a que se refieren los artículos 1490 y siguientes del Código Civil, cuando sea compatible con las normas especiales previstas por el Código del Consumo.
En tales casos, el consumidor tiene derecho, a su elección, a resolver el contrato con reembolso del precio o con una reducción proporcional del precio, dentro de los límites y condiciones establecidos por la ley.
El ejercicio de los derechos derivados de la garantía por defectos no podrá en ningún caso dar lugar a una reducción de la protección reconocida al consumidor por la garantía legal de conformidad.
Procedimiento de gestión de defectos
En caso de defecto del Producto, se invita al Cliente a informar al Vendedor, también a través del formulario en línea disponible en el Sitio, proporcionando una descripción del defecto encontrado y, cuando sea posible, documentación útil (como fotografías del Producto o comprobante de compra).
El uso del formulario online es opcional y no perjudica el ejercicio de los derechos del Cliente a través de otros métodos de comunicación.
Si la solicitud de asistencia está dentro del alcance de una garantía válida, el Vendedor proporcionará al Cliente instrucciones para devolver el Producto y, cuando corresponda, una etiqueta de envío prepago.
El Producto deberá devolverse con los accesorios y documentación originalmente suministrados, salvo que resulte imposible o excesivamente gravoso para el Cliente.
Garantía comercial
Para algunos Productos el Vendedor podrá reconocer una garantía comercial de cinco (5) años de duración, cuyas condiciones, contenido y métodos de aplicación se indican específicamente en la ficha del Producto o en la documentación adjunta.
La garantía comercial es opcional y opera en adición y sin perjuicio de los derechos del consumidor derivados de la garantía legal de conformidad y otras protecciones previstas por la ley.
Seguridad del producto
Los Productos comercializados cumplen con los requisitos del Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos y se comercializan cumpliendo las obligaciones de seguridad establecidas por la legislación europea y nacional aplicable.
Los Productos están diseñados y fabricados para garantizar un nivel adecuado de seguridad en condiciones de uso normales o razonablemente previsibles. Cada Producto va acompañado de instrucciones claras y comprensibles relativas al uso, mantenimiento y precauciones a tomar para la seguridad del usuario, proporcionadas en italiano y disponibles, cuando corresponda, en la documentación adjunta y/o en la ficha técnica del producto.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2023/988, la información relativa al fabricante, importador o representante autorizado responsable del Producto se hace accesible al público a través del embalaje, la documentación que lo acompaña y/o la ficha del producto.
Si un Producto es identificado como potencialmente peligroso para la seguridad, el Vendedor adoptará inmediatamente las medidas requeridas por la ley, incluida la comunicación a las autoridades competentes y, si fuera necesario, la retirada o retirada del Producto del mercado. Se informa prontamente a los Clientes afectados y se adoptan las medidas correctoras requeridas por la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos reconocidos al consumidor por la garantía legal de conformidad y por la normativa sobre responsabilidad por productos defectuosos.
Responsabilidad ampliada del productor y obligaciones ambientales
El Vendedor cumple con las obligaciones establecidas por la legislación italiana y europea en materia de responsabilidad ampliada del productor (REP) y gestión de residuos, de conformidad con el Decreto Legislativo del 3 de abril de 2006, n. 152 y la legislación sectorial aplicable a los Productos comercializados.
En particular, el Vendedor está inscrito periódicamente, en su caso, en los consorcios y registros medioambientales competentes (como, a modo de ejemplo, los relativos a embalajes, residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, pilas y acumuladores), y vela por el correcto cumplimiento de las obligaciones de prevención, recogida y gestión de los residuos derivados de los Productos comercializados.
La información ambiental relevante y los métodos de eliminación de los Productos y embalajes se proporcionan al consumidor de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.
Repuestos
La información relativa a disponibilidad de repuestos, en su caso, y cualquier período mínimo de disponibilidad se indican en la documentación suministrada con el Producto y/o en la correspondiente ficha del producto disponible en el Sitio, de conformidad con la legislación vigente.
Responsabilidades del vendedor
El Vendedor toma todas las medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio; sin embargo, no puede garantizar la inexistencia de interrupciones o mal funcionamiento por causas técnicas no directamente imputables a ella, como por ejemplo, problemas en la red de Internet.
El Vendedor garantiza cuidadosamente la exactitud de la información y las imágenes relacionadas con los Productos en el Sitio. Cualquier diferencia de color o detalle con respecto al Producto real, debido a la configuración de los dispositivos utilizados por el Cliente, no afecta la conformidad del Producto de acuerdo con la legislación aplicable.
El Vendedor no es responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones si éste se debe a causas de fuerza mayor, hechos fortuitos de terceros ajenos a la relación contractual o hechos imputables al Cliente.
En todo caso, no se verán afectados los derechos del consumidor derivados de la garantía legal de conformidad, la responsabilidad por productos defectuosos y cualquier otra protección prevista en la ley.
Cualquier enlace de hipertexto presente en el Sitio a sitios de terceros se proporciona con fines informativos. El Vendedor no es responsable de los contenidos, servicios o políticas adoptadas por sitios de terceros, los cuales quedan regidos por las condiciones de los respectivos operadores.
Responsabilidades del cliente
El Cliente es responsable de la disponibilidad y el correcto funcionamiento de los recursos informáticos y los medios de comunicación necesarios para acceder al Sitio y utilizar sus funciones.
Derechos de propiedad intelectual
El Sitio y todos los contenidos que lo componen, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, marcas, nombres, diseños, modelos, logotipos, elementos gráficos, fotografías, textos, bases de datos y la estructura general del Sitio, están protegidos por la legislación vigente sobre derechos de autor y derechos de propiedad industrial y son propiedad del Vendedor o de sus respectivos cesionarios.
La consulta del Sitio no implica la transferencia ni concesión de ningún derecho de propiedad intelectual sobre los contenidos en el mismo, salvo lo expresamente permitido por la ley.
Se permite la reproducción de los contenidos del Sitio dentro de los límites y en las condiciones establecidas por la legislación vigente, en particular para uso personal y no comercial, así como en los casos de cita, información, crítica, enseñanza u otros usos permitidos por la ley. Queda prohibido cualquier uso no autorizado de los contenidos, en violación de los derechos de propiedad intelectual.
Se permite la creación de enlaces de hipertexto al Sitio que remitan a páginas de libre acceso, siempre que dichos enlaces no causen daño al Vendedor, no creen confusión sobre el origen de los contenidos y no sugieran la existencia de relaciones inexistentes de colaboración o aprobación. El Vendedor se reserva el derecho de solicitar la eliminación de enlaces que sean ilegales o lesivos de sus derechos o intereses.
El Cliente se compromete a utilizar el Sitio y sus contenidos respetando los derechos del Vendedor y de terceros y a no adoptar comportamientos que puedan dañar el Sitio o los derechos de propiedad intelectual relacionados con él.
Ley aplicable y resolución de disputas
Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta están redactadas en italiano.
El contrato de compraventa celebrado entre el Vendedor y el Cliente se rige por la legislación italiana, sin perjuicio de la aplicación de las normas obligatorias de protección del consumidor establecidas por la legislación de la Unión Europea.
El contrato celebrado con el Cliente es archivado por el Vendedor por un período de diez (10) años, en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
En caso de disputa entre el Vendedor y el Cliente relativa a la validez, interpretación, ejecución o terminación del contrato, las partes podrán intentar previamente una solución amistosa.
El Cliente tiene derecho a recurrir, de forma voluntaria, a procedimientos alternativos de resolución de litigios (RAL) de conformidad con los artículos 141 y siguientes. del Código del Consumidor, recurriendo a un órgano de resolución de conflictos inscrito en la lista que lleva la Autoridad competente.
De conformidad con el Reglamento (UE) n. 524/2013, también se informa al Cliente de la posibilidad de utilizar la plataforma europea de resolución de disputas en línea (ODR), accesible en la dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr
En cualquier caso, el derecho del Cliente a recurrir ante la autoridad judicial competente queda intacto. De conformidad con el artículo 66-bis del Código del Consumidor, el juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor tiene competencia exclusiva para conocer de los litigios planteados por el consumidor.
La utilización de procedimientos amistosos o de solución alternativa de controversias no suspende ni interrumpe los plazos de prescripción o caducidad establecidos por la ley para el ejercicio de las acciones judiciales.
Disposiciones varias
Si una o varias cláusulas de las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta fueran declaradas nulas, inválidas o inaplicables en virtud de una disposición legal o reglamentaria, o tras decisión firme de autoridad competente o autoridad judicial, tal nulidad o ineficacia no supondrá la nulidad de la totalidad del contrato, que seguirá produciendo sus efectos para las restantes disposiciones, cuando sea compatible con la legislación aplicable.
Se entiende que la nulidad o ineficacia de una cláusula no podrá en ningún caso dar lugar a una merma de los derechos reconocidos al consumidor por la legislación imperativa vigente.
El no ejercicio, por una de las partes, de un derecho u opción previsto en estas CGU no podrá interpretarse como una renuncia a tal derecho u opción, ni podrá perjudicar la posibilidad de ejercerlos posteriormente, dentro de los límites permitidos por la ley.
