GARANTÍA COMERCIAL INTERNACIONAL
Productos
Estimado cliente,
Le agradecemos haber elegido un casco Nolan como elemento de protección durante el uso de su vehículo a motor. Los productos Nolan están diseñados y fabricados según los más altos estándares de calidad, confort y seguridad, con el fin de ofrecer fiabilidad y protección durante su utilización.
A los efectos de la presente garantía, se entiende por «producto» exclusivamente el casco original y los eventuales componentes originales suministrados por Nolangroup S.p.A.
Le invitamos a leer atentamente las instrucciones de uso, mantenimiento y seguridad proporcionadas con el producto y a utilizar siempre el casco de manera correcta y conforme a las indicaciones del fabricante.
Garantía Comercial – 5 años
Nolangroup S.p.A. ofrece una garantía comercial por un período máximo de 5 (cinco) años a partir de la fecha de compra del producto.
La presente garantía cubre exclusivamente defectos de materiales o de fabricación reconocidos por Nolangroup S.p.A. o por su red de servicio técnico autorizado.
La presente garantía comercial se añade a los eventuales derechos reconocidos al consumidor por las normas imperativas aplicables en el país de compra o de residencia del consumidor y no limita ni perjudica dichos derechos. Tales derechos pueden variar de un país a otro.
La presente garantía está destinada exclusivamente a los consumidores finales.
La garantía se aplica exclusivamente a los productos originales adquiridos en distribuidores o concesionarios autorizados.
Cobertura de la Garantía
La garantía cubre exclusivamente defectos de materiales o de fabricación que se manifiesten durante el período de validez correspondiente.
La garantía no cubre el deterioro normal del producto derivado de:
- el uso;
- el paso del tiempo;
- la forma de uso;
- la forma de conservación;
- el mantenimiento del producto;
- el envejecimiento fisiológico de los materiales.
El alcance del deterioro normal del producto puede variar en función de:
- la intensidad de uso;
- la forma de uso;
- las condiciones ambientales;
- las condiciones de conservación y mantenimiento del producto.
La garantía solo podrá ejercerse previa presentación de:
- el justificante de compra original del que resulte claramente la fecha de adquisición del producto;
- la información eventualmente necesaria para la identificación del producto.
Intervenciones en Garantía
En caso de defecto cubierto por la garantía, Nolangroup S.p.A. podrá, en la medida en que sea razonablemente posible y en función de la disponibilidad de componentes, teniendo también en cuenta el posible cese de producción del modelo o de sus componentes:
- reparar el producto;
- sustituir el producto;
- sustituir el componente defectuoso por un componente equivalente.
La reparación o sustitución podrá efectuarse mediante componentes equivalentes o actualizados con respecto a los originalmente instalados en el producto.
Los eventuales componentes sustituidos podrán diferir de los originales por razones técnicas, productivas, estéticas o de actualización del producto.
Las piezas sustituidas pasan a ser propiedad de Nolangroup S.p.A., en la medida en que lo permita la normativa aplicable.
Los servicios de asistencia y la disponibilidad de componentes de recambio podrán variar en función del país y de la disponibilidad de la red de servicio técnico autorizado local.
Exclusiones
La garantía no cubre:
- el desgaste normal del producto y de sus componentes internos y externos;
- el deterioro derivado del uso normal del producto con el paso del tiempo;
- el deterioro fisiológico de componentes extraíbles o sujetos a desgaste;
- los daños estéticos tales como arañazos, abrasiones, decoloraciones, opacidades, deformaciones o deterioro del barnizado;
- el deterioro o las alteraciones de las partes fluorescentes o de los acabados debidos a la exposición a los rayos UV, a los agentes atmosféricos o al envejecimiento normal de los materiales;
- los daños en la pantalla derivados de un uso inadecuado, limpieza incorrecta, golpes, abrasiones o uso de productos no adecuados;
- los daños derivados de accidentes, caídas, golpes o impactos de cualquier naturaleza;
- los daños derivados de un uso inadecuado o no conforme a las instrucciones proporcionadas por el fabricante;
- el uso anómalo o especialmente gravoso en relación con el destino de uso normal del producto;
- el uso del producto en competiciones deportivas, actividades de competición o condiciones extremas, salvo indicación contraria expresa del fabricante;
- modificaciones, alteraciones, manipulaciones o reparaciones efectuadas por el usuario o por terceros no autorizados;
- la aplicación de adhesivos, pinturas, lacas, disolventes o sustancias químicas;
- los daños derivados de una conservación o almacenamiento inadecuados del producto;
- la exposición inadecuada a fuentes de calor, temperaturas extremas o sustancias nocivas;
- el uso de accesorios incompatibles o no aprobados por Nolangroup S.p.A.;
- la instalación o el uso de componentes, accesorios o dispositivos no originales o no autorizados;
- los productos falsificados, alterados o adquiridos a través de canales de venta no autorizados;
- los fenómenos subjetivos relacionados con el confort, el ajuste o el ruido aerodinámico, salvo en el caso de que tales fenómenos deriven de defectos comprobados de materiales o de fabricación.
Responsabilidad
Nolangroup S.p.A. responde en los límites previstos por la normativa aplicable.
Salvo lo previsto por disposiciones legales imperativas, Nolangroup S.p.A. no podrá ser considerada responsable de los daños derivados de:
- el uso inadecuado del producto;
- el uso no conforme a las instrucciones proporcionadas;
- las modificaciones o intervenciones no autorizadas;
- el incumplimiento de las advertencias de seguridad;
- el uso del producto tras golpes, impactos o accidentes que puedan haber comprometido sus características protectoras.
Algunas limitaciones o exclusiones de responsabilidad previstas en la presente garantía podrían no ser aplicables en determinados países u ordenamientos jurídicos.
En cualquier caso, queda excluida toda limitación de responsabilidad en los casos de dolo, culpa grave, muerte o lesiones personales cuando así lo prevea la legislación aplicable.
Procedimiento para Solicitar el Servicio de Garantía
Para beneficiarse de la garantía, el consumidor deberá:
- dirigirse al distribuidor autorizado en el que se adquirió el producto o a un centro de servicio técnico autorizado;
- presentar el producto objeto de la solicitud de asistencia;
- presentar el justificante de compra válido del que resulte la fecha de adquisición del producto.
En ausencia del justificante de compra, Nolangroup S.p.A. podría no estar en condiciones de verificar la aplicabilidad y la duración de la garantía.
El producto objeto de la solicitud de asistencia deberá entregarse en condiciones higiénicas adecuadas y razonablemente limpio.
Duración de la Garantía
La reparación o sustitución del producto o de alguno de sus componentes en el marco de la presente garantía no implica el inicio de un nuevo período de garantía, salvo lo previsto en disposiciones legales imperativas.
La eventual indisponibilidad temporal de componentes de recambio o las necesidades técnicas específicas relativas al servicio técnico no constituyen incumplimiento del fabricante si se gestionan en un plazo razonable.
Uso, Mantenimiento y Seguridad del Producto
La máxima atención y prudencia son siempre las principales formas de protección durante la conducción de un vehículo a motor.
El casco es un dispositivo de protección que debe ser utilizado, conservado y mantenido de conformidad con las instrucciones proporcionadas por el fabricante.
El consumidor está obligado a utilizar, conservar y mantener el producto de manera correcta y conforme a las instrucciones de uso y mantenimiento facilitadas por Nolangroup S.p.A.
Las características protectoras del casco pueden reducirse con el tiempo como consecuencia de:
- el uso;
- la exposición a los agentes atmosféricos;
- el envejecimiento de los materiales;
- golpes, accidentes u otros eventos, incluso no inmediatamente visibles;
- métodos incorrectos de uso, conservación o mantenimiento.
Por razones de seguridad, se recomienda sustituir el casco después de un uso prolongado o tras golpes o accidentes, aunque sean aparentemente leves.
El incumplimiento de las instrucciones de uso, mantenimiento y seguridad puede comprometer las características protectoras del producto.
Disposiciones Finales
La presente garantía se aplica a los productos originales de la marca Nolan adquiridos en distribuidores autorizados.
La presente garantía se aplica también a los productos originales de la marca X-lite comercializados por Nolangroup S.p.A., incluidos los cascos actualmente distribuidos o presentes en el mercado con dicha marca.
En caso de que una o varias disposiciones de la presente garantía sean consideradas inválidas o ineficaces en virtud de la normativa aplicable, la validez de las disposiciones restantes no resultará afectada.
La presente garantía se rige por la ley italiana, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor previstos en la normativa aplicable en el país de compra o de residencia del consumidor.
En caso de discrepancias interpretativas entre eventuales versiones lingüísticas diferentes de la presente garantía, la versión inglesa prevalecerá en la medida permitida por la normativa aplicable.
