GARANTÍA COMERCIAL INTERNACIONAL
Productos
Estimado cliente,
Le agradecemos que haya elegido un casco Nolan como equipo de protección para el uso de su motocicleta. Los productos Nolan están diseñados y fabricados conforme a los más altos estándares de calidad, comodidad y seguridad, con el fin de ofrecer fiabilidad y protección durante su uso.
A los efectos de la presente garantía, por "producto" se entiende exclusivamente el casco original y los eventuales componentes originales suministrados por Nolangroup S.p.A.
Le invitamos a leer atentamente las instrucciones de uso, mantenimiento y seguridad suministradas con el producto, y a utilizar siempre el casco correctamente y de acuerdo con las indicaciones del fabricante.
Garantía comercial – 5 años
Nolangroup S.p.A. ofrece una garantía comercial por un período máximo de 5 (cinco) años a partir de la fecha de compra del producto.
La presente garantía cubre exclusivamente los defectos de materiales o de fabricación reconocidos por Nolangroup S.p.A. o por su red de asistencia autorizada.
La presente garantía comercial se añade a los eventuales derechos reconocidos al consumidor en virtud de las disposiciones imperativas aplicables en el país de compra o en el país de residencia del consumidor, y no limita ni perjudica dichos derechos. Estos derechos pueden variar de un país a otro.
La presente garantía está destinada exclusivamente a los consumidores finales.
La garantía se aplica exclusivamente a los productos originales adquiridos a través de revendedores o distribuidores autorizados.
Alcance de la garantía
La garantía cubre exclusivamente los defectos de materiales o de fabricación que aparezcan durante el período de validez correspondiente.
La garantía no cubre el deterioro normal del producto derivado de:
- el uso;
- el paso del tiempo;
- las modalidades de uso;
- las modalidades de conservación;
- el mantenimiento del producto;
- el envejecimiento fisiológico de los materiales.
El grado de deterioro normal del producto puede variar en función de:
- la intensidad de uso;
- las modalidades de uso;
- las condiciones ambientales;
- las modalidades de conservación y mantenimiento del producto.
La garantía solo podrá ejercerse mediante la presentación de:
- el comprobante de compra original que indique claramente la fecha de compra del producto;
- la información eventualmente necesaria de forma razonable para identificar el producto.
Intervenciones en garantía
En caso de un defecto cubierto por la garantía, Nolangroup S.p.A. podrá, en la medida en que sea razonablemente posible y sujeto a la disponibilidad de componentes, teniendo también en cuenta la eventual interrupción de la producción del modelo o de sus componentes:
- reparar el producto;
- sustituir el producto;
- sustituir el componente defectuoso por un componente equivalente.
La reparación o sustitución podrá realizarse mediante componentes equivalentes o actualizados respecto de los originalmente instalados en el producto.
Los eventuales componentes sustituidos podrán diferir de los originales por razones técnicas, de producción, estéticas o de actualización del producto.
Las piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de Nolangroup S.p.A., en la medida permitida por la normativa aplicable.
Los servicios de asistencia y la disponibilidad de piezas de repuesto podrán variar según el país y la disponibilidad de la red de asistencia autorizada local.
Exclusiones
La garantía no cubre:
- el desgaste normal del producto y de sus componentes internos y externos;
- el deterioro derivado del uso normal del producto con el paso del tiempo;
- el deterioro fisiológico de los componentes extraíbles o sujetos a desgaste;
- los daños estéticos tales como arañazos, abrasiones, decoloraciones, pérdida de brillo, deformaciones o deterioro de la pintura;
- el deterioro o la alteración de las partes fluorescentes o de los acabados debido a la exposición a los rayos UV, a los agentes atmosféricos o al envejecimiento normal de los materiales;
- los daños en la pantalla causados por un uso inadecuado, una limpieza incorrecta, golpes, abrasiones o el uso de productos no adecuados;
- los daños causados por accidentes, caídas, golpes o impactos de cualquier naturaleza;
- los daños derivados de un uso inadecuado o no conforme a las instrucciones proporcionadas por el fabricante;
- los usos anómalos o particularmente exigentes en relación con el uso previsto del producto;
- el uso del producto en competiciones deportivas, actividades competitivas o condiciones extremas, salvo indicación expresa en contrario del fabricante;
- las modificaciones, alteraciones, manipulaciones o reparaciones realizadas por el usuario o por terceros no autorizados;
- la aplicación de adhesivos, pinturas, barnices, disolventes o sustancias químicas;
- los daños derivados de una conservación o almacenamiento inadecuados del producto;
- la exposición inadecuada a fuentes de calor, temperaturas extremas o sustancias nocivas;
- el uso de accesorios incompatibles con Nolangroup S.p.A. o no aprobados por esta;
- la instalación o el uso de componentes, accesorios o dispositivos no originales o no autorizados;
- los productos falsificados, alterados o adquiridos a través de canales de venta no autorizados;
- los fenómenos subjetivos relacionados con la comodidad, el ajuste o el ruido aerodinámico, salvo que dichos fenómenos deriven de defectos comprobados de materiales o de fabricación.
Responsabilidad
Nolangroup S.p.A. responde dentro de los límites previstos por la normativa aplicable.
Salvo disposición legal imperativa en contrario, Nolangroup S.p.A. no podrá ser considerada responsable de los daños derivados de:
- un uso inadecuado del producto;
- un uso no conforme a las instrucciones proporcionadas;
- modificaciones o intervenciones no autorizadas;
- el incumplimiento de las advertencias de seguridad;
- el uso del producto tras golpes, impactos o accidentes que hayan podido comprometer sus características de protección.
Algunas de las limitaciones o exclusiones de responsabilidad previstas en la presente garantía podrían no ser aplicables en determinados países o sistemas jurídicos.
En cualquier caso, queda excluida toda limitación de responsabilidad en caso de dolo, culpa grave, muerte o lesiones personales, cuando así lo prevea la ley aplicable.
Procedimiento de solicitud de asistencia
Para beneficiarse de la garantía, el consumidor deberá:
- dirigirse al revendedor autorizado donde adquirió el producto o a un centro de asistencia autorizado;
- presentar el producto objeto de la solicitud de asistencia;
- presentar un comprobante de compra válido que indique claramente la fecha de compra del producto.
En ausencia de comprobante de compra, Nolangroup S.p.A. podría no estar en condiciones de verificar la aplicabilidad y la duración de la garantía.
El producto objeto de la solicitud de asistencia deberá entregarse en condiciones higiénicas adecuadas y razonablemente limpio.
Duración de la garantía
La reparación o sustitución del producto o de uno de sus componentes en el marco de la presente garantía no dará lugar al inicio de un nuevo período de garantía, salvo disposición legal imperativa en contrario.
La eventual indisponibilidad temporal de piezas de repuesto o los requisitos técnicos específicos relacionados con la asistencia no constituyen un incumplimiento por parte del fabricante, siempre que se gestionen en plazos razonables.
Uso, mantenimiento y seguridad del producto
La máxima atención y prudencia representan siempre las principales formas de protección al conducir una motocicleta.
El casco es un equipo de protección que debe utilizarse, conservarse y mantenerse de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el fabricante.
El consumidor está obligado a utilizar, conservar y mantener el producto correctamente y conforme a las instrucciones de uso y mantenimiento proporcionadas por Nolangroup S.p.A.
Las características de protección del casco pueden disminuir con el tiempo debido a:
- el uso;
- la exposición a los agentes atmosféricos;
- el envejecimiento de los materiales;
- golpes, accidentes u otros eventos, incluso no visibles de inmediato;
- modalidades incorrectas de uso, conservación o mantenimiento.
Por razones de seguridad, se recomienda sustituir el casco tras un uso prolongado o a raíz de golpes o accidentes, incluso si son aparentemente leves.
El incumplimiento de las instrucciones de uso, mantenimiento y seguridad puede comprometer las características de protección del producto.
Disposiciones finales
La presente garantía se aplica a los productos originales de marca Nolan adquiridos a través de revendedores autorizados.
La presente garantía también se aplica a los productos originales de marca X-lite comercializados por Nolangroup S.p.A., incluidos los cascos todavía distribuidos o presentes en el mercado bajo dicha marca.
Si una o varias disposiciones de la presente garantía fueran consideradas inválidas o ineficaces conforme a la normativa aplicable, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.
La presente garantía se rige por el derecho italiano, sin perjuicio de cualquier derecho imperativo reconocido al consumidor en virtud de la normativa aplicable en el país de compra o en el país de residencia del consumidor.
En caso de divergencia de interpretación entre las distintas versiones lingüísticas de la presente garantía, prevalecerá la versión en inglés en la medida permitida por la normativa aplicable.
